Tous nos produits seront soumis à différents tests de qualité et sont garantis pour une durée de 2 à 6 ans contre tout défaut de fabrication. La garantie sera appliquée en fonction de la valeur décroissante de la marchandise. Consultez le document de qualité et de garantie pour chacun des produits. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation ou une mauvaise installation. Novarix Trading S.L. dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et du fonctionnement de ses produits, se réserve le droit de modifier ou de supprimer n’importe lequel d’entre eux sans préavis.

*Toutes les commandes d’une valeur supérieure à 350 € seront envoyées en port payé. (450 € pour les Baléares et le Portugal, 800 € pour les Canaries, Ceuta et Melilla). Les commandes d’un montant inférieur peuvent voyager avec des frais de port à la charge de Novatix Trading S.L. en supplément sur la facture pour les frais dudit envoi. Ce coût sera établi sur la base du tarif en vigueur que le transporteur aura établi avec nous.

Le délai de livraison sera établi entre 48 et 72 heures.Bien que les délais de livraison soient couverts dans un pourcentage très élevé, il ne faut pas oublier qu’ils ne sont pas toujours calculés sur la base de paramètres contrôlés par Novatix Trading S.L., c’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir un respect à 100% à toutes occasions.Novarix Trading S.L. n’acceptera pas de réclamations en dommages-intérêts de la part du client en raison d’un retard de livraison.

Les conditions de paiement seront celles convenues avec nos clients. Les délais de paiement via tout titre de paiement légalement accepté doivent être respectés dans les meilleurs délais. Les retards de paiement entraînent, avec effet immédiat, l’annulation de tous les engagements convenus.

Pendant la période de garantie, la réparation ou le remplacement des matériaux défectueux seront effectués sans frais pour le client. Dans tous les cas où la garantie est requise, notre responsabilité se limite à la livraison gratuite d’un nouveau produit qui remplace celui endommagé ou au remboursement intégral du prix du produit concerné, étant expressément exclue toute responsabilité pour dommages ou autres dépenses. .des frais ou une indemnisation.

Tous les retours doivent être préalablement acceptés par Novatix Trading S.L. Les retours ou expéditions de matériel vers les installations de Novartix Trading S.L., que ce soit pour paiement ou remplacement, doivent toujours être effectués en port payé. Les retours de matériel fabriqué sur mesure ou apporté expressément pour le client ou ceux dans lesquels Novatix Trading S.L. avoir procédé à une adaptation spécifique. Les marchandises retournées pour des raisons indépendantes de la volonté de Novartix Trading S.L. doivent être en parfait état pour une vente ultérieure et être référencées dans le tarif en vigueur.

En aucun cas, les réclamations ne seront acceptées concernant l’état de la marchandise ou les erreurs d’expédition après 2 jours ouvrables (48 heures) après la réception.