Conditions de Vente 

Toute vente est soumise aux conditions stipulées ci-dessous.

Toute question ne remplissant pas ces conditions devra être acceptée préalablement par Novartix Trading S.L.

Qualité et garantie

Tous nos produits sont soumis à différents tests de qualité et sont garantis pour une période de 1 et 5 ans contre les défauts de fabrication. Consultez les documents d’assurance de la qualité et garantie pour chacun des produits.Cette garantie ne couvre pas les dommages subis par un usage abusif, une manipulation inadéquate ou une installation inappropriée. Trading Novartix S.L. s’engageant pour l’amélioration continuelle de la qualité et de la performance de ses produits, se réserve le droit de modifier ou de supprimer l’un d’eux sans préavis.


Livraison

Toute commande d’une valeur supérieure à 350 € sera expédiée en port payé. Les commandes d’un montant inférieur pourront être expédiées par Novartix Trading S.L., et les frais de port seront chargés sur la facture du client. Ce coût sera établi sur la base du taux en vigueur que le transporteur a établi avec nous.


Délai de livraison

Le délai de livraison établi est de 24 à 48 heures. Bien que les délais de livraison soient respectés dans un pourcentage très élevé, nous ne devons pas oublier qu’ils ne sont pas toujours calculés sur la base des paramètres contrôlés par Novartix Trading S.L. Nous ne pouvons donc pas assurer toujours à 100% le respect dudit délai. Trading Novartix S.L. n’admettra pas de réclamation pour dommages et intérêts de la part du client motivée par un retard de la livraison.


Mode de paiement

Les modalités de paiement sont convenues avec nos clients. Les échéances des paiements par tout document de paiement légalement accepté doivent être respectées à l’heure. Le retard dans le paiement comporte aussi, avec effet immédiat, l’annulation de tout engagement accordé.


Réclamations

Elles ne seront jamais acceptées sous aucun prétexte des plaintes sur l’état de la marchandise ou des erreurs de livraison effectuées au-délà de 2 jours ouvrables (48 heures) après la réception de la marchandise.

Remplacements: Pendant la période de garantie, la réparation ou remplacement des matériaux défectueux seront effectués sans frais additionnels pour le client. Dans tous les cas où la garantie soit exigible, notre responsabilité se limite à la livraison gratuite d’un nouveau produit pour remplacer le produit endommagé, ou bien au remboursement intégral du prix du produit concerné. Toute responsabilité pour dommages et intérêts est expressément exclue, ainsi que tout autre frais, charge ou indemnité.


Retours

Tout retour doit être préalablement accepté par Novartix Trading S.L. Les retours et expéditions de matériaux aux installations de Novartix Trading S.L., devront être effectués en port payés, qu’il s’agisse d’un remboursement ou d’un remplacement. Ils ne seront pas admis les retours de matériel fait sur mesure, de matériel expressément apporté au client, ou de matériel sur lequel Novartix Trading S.L. aie effectué des modifications particulières pour le client. La marchandise retournée pour des raisons indépendantes à Novartix Trading S.L. doit être en parfaites conditions pour être vendue ultérieurement et elle doit être référencée dans les tarifs en vigueur. 



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