Condiciones de Venta

Todas las ventas se realizarán bajo las condiciones reflejadas a continuación.

Cualquier cuestión que no se ajuste a estas condiciones, tendrá que ser previamente aceptada por Novartix Trading S.L. 


Calidad y Garantía

Todos nuestros productos se someterán a distintas pruebas de calidad y están garantizados por un período de 1 y 5 años frente a cualquier defecto de fabricación. Consultar documento de calidad y garantía para cada uno de los productos.

Esta garantía no cubre deterioros sufridos por uso indebido, incorrecta manipulación o una instalación inapropiada.
Novartix Trading S.L. en continua mejora de la calidad y funcionamiento de sus productos, se reserva 
el derecho a modificar o a suprimir cualquiera de ellos sin previo aviso.


Forma de Pago

Las condiciones de pago serán las acordadas con nuestros clientes. Los vencimientos de los pagos mediante cualquier documento de pago legalmente aceptado, deberán de respetarse puntualmente. Las demoras en el pago traen consigo, con efecto inmediato, la anulación de todos los compromisos pactados.


Reclamaciones

En ningún caso se aceptarán reclamaciones sobre el estado de la mercancía o sobre errores en envíos una vez pasados 2 días laborables (48 h) desde su recepción. 


Envíos

Todos los pedidos con un valor superior a 350 € se enviarán a portes pagados.
Los pedidos de importe inferior podrán viajar con porte a cargo de Novartix Trading S.L. mediante recargo en factura del coste de dicho porte. Este coste será establecido en base a la tarifa en vigor que la compañía de transportes tenga establecida con nosotros.


Reposiciones

Dentro del período de garantía, la reparación o reposición de materiales defectuosos se realizará sin cargo para el cliente. En todos los casos en que resulte exigible la garantía nuestra responsabilidad se limita a la entrega gratuita de un nuevo producto que sustituya al averiado o al reembolso íntegro del precio del producto afectado, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad por daños y perjuicios o cualesquiera otros gastos, cargos o indemnizaciones. 


Plazo de Entrega

El Plazo de entrega se establecerá entre 24 y 48 horas.

Aunque los plazos de entrega se cubren en un porcentaje muy elevado, no hay que olvidar que no siempre son calculados en base a parámetros controlados por Novartix Trading S.L., por este motivo no podemos garantizar en todas las ocasiones su cumplimiento al 100%.

Novartix Trading S.L. no admitirá reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente motivados por demora de la entrega.


Devoluciones

Todas las devoluciones deben ser aceptadas previamente por Novartix Trading S.L.
Las devoluciones o envíos de material a las instalaciones de Novartix Trading S.L., ya sea por su abono o sustitución, deberán efectuarse siempre a portes pagados.

No se admitirán devoluciones de material fabricado a medida o traído expresamente para el cliente ni de aquellos en los que Novartix Trading S.L. haya hecho alguna adaptación específica.

La mercancía que sea devuelta por razones ajenas a Novartix Trading S.L., debe encontrarse en perfectas condiciones para su posterior venta y estar referenciada en la tarifa vigente. 

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